绿茶VPN
一键畅连全球
把卡顿留在身后

目前提供 Windows 10 及以上、macOS 12 及以上、Android 9 及以上、iOS 14 及以上四个客户端，以及 Chrome 与 Edge 的浏览器插件。五个端共用同一个账号，安装包在下载中心可以直接获取。首次安装完成后打开客户端会自动检测系统网络环境，无需手动配置代理或端口，桌面端安装包 42.6MB，移动端 28.4MB。

日常浏览与视频场景下，实测下行速率保持在本地宽带的 86% 至 94% 之间。原因是 LvchaLink 协议用拥塞感知重传替代了全量重传，弱网下重传率从 2.1% 压到 0.4%。只有在物理距离超过 15000 公里的线路上，才会出现 10% 左右的带宽折损，此时客户端会自动提示切换到延迟更低的备用节点。

标准版与家庭版分别支持 5 台和 8 台设备同时在线，体验版为 1 台。设备数量按“同时在线”计算，而不是按累计安装计算，换手机、重装系统都不会额外占用名额。客户端内可以查看已登录设备列表，并远程踢掉不认识的设备，操作在账号安全页完成，一分钟内生效。

打开客户端后节点列表默认按实时延迟排序，排在第一位的通常就是当前最优线路。也可以手动点击列表右侧的测速按钮，客户端会向 68 个节点并发发出 3 个探测包，取中位数排序，整个过程约 4 秒。跨区域使用时建议优先选择本地运营商直连的枢纽节点，例如亚太用户优先东京、香港与新加坡。

先按四步排查：一是在客户端点击“一键诊断”，查看本地网络与 DNS 是否正常；二是切换协议，从 LvchaLink 换成兼容模式；三是换一个节点，避开当前负载超过 70% 的线路；四是检查系统防火墙是否拦截了客户端进程。如果四步之后仍然掉线，把诊断日志发给我们，工作时间内 30 分钟响应。

不会记录访问的网站、搜索内容与 DNS 查询明细。服务端只保留连接建立时间、持续时长、所用节点与流量总量四项计费必需字段，保存期限为 90 天，到期自动删除。客户端本地也不写入访问日志，退出登录会清空缓存。完整的字段清单与删除机制在隐私政策中有逐项说明。